O autorze
Best 2 Invest - System Wsparcia Rozwoju Biznesu to platforma, w której samodzielnie dokonasz analizy rynku, zapoznasz się z otoczeniem biznesowym w Polsce, a także znajdziesz przyszłych partnerów biznesowych.

Młodzi, zdolni, niepokorni w branży outsourcingu

W poprzednim wpisie pojawiła się kwestia stale rosnącego rynku pracy w branży nowoczesnych usług dla biznesu. Często mówi się, że jest to sektor „dla każdego”. Ale czy na pewno? Czy zatrudnienie w outsourcinu może być atrakcyjne dla wchodzących właśnie na rynek przedstawicieli pokolenia Y? Młodzi ludzie postrzegani są jako zdolni, ale wyjątkowo wymagający pracownicy, których niełatwo pozyskać, a jeszcze trudniej zatrzymać na dłużej.

Aby zatrudnić „millenialsa” należy go najpierw zrozumieć. Pamiętajmy, że przedstawiciele pokolenia Y dorastali w czasach dynamicznego rozwoju technologicznego i to właśnie odegrało kluczową rolę w kształtowaniu ich umiejętności i wymagań. Technologia wykształciła w „millenialsach” zdolności dynamicznego działania i szybkiej adaptacji, co czyni ich bardziej otwartymi na zmiany niż ich rodzice czy dziadkowie. Z jednej strony są to osoby szukające wciąż nowych wyzwań (co w sferze zawodowej jest bardzo cenne), z drugiej jednak dość szybko się nudzą (co może być kłopotliwe dla ich pracodawców).



Jak wobec tego zatrzymać „igreka” na dłużej? Dać mu możliwość stałego rozwoju i zapewnić wiele różnych zawodowych wrażeń! Praca w firmie outsourcingowej, świadczącej usługi dla wielu podmiotów, daje szansę uczestniczenia w różnych, innych od siebie projektach. Pracownicy przemieszczają się w strukturze organizacji zarówno pionowo, jak i poziomo – pomiędzy działami obsługującymi różnych klientów. Umiejętność szybkiej adaptacji i chęć podejmowania nowych wyzwań to cechy idealnie predestynujące do kariery w nowowczesnych usługach dla biznesu.

Wychowani w globalnej wiosce „millenialsi” często poszukują możliwości współpracy i wymiany doświadczeń z osobami różnych narodowości i kultur. Chętnie podróżują, podejmują zawodowe wyzwania za granicą, zdobywają doświadczenie na zagranicznych stażach. Warto zatem wziąć pod uwagę, że większość z firm BPO/SSC, to podmioty z międzynarodowym kapitałem, w których awansuje się zarówno wewnątrz jednego podmiotu, w grupie firm lub między organizacjami. W wielu przypadkach firmy umożliwiają podjęcie pracy w swoich oddziałach na całym świecie.

Sektor BPO/SSC dzieli się na wiele mniejszych branż mocno specjalizujących się w konkretnych procesach, tak więc, pracę mogą w nim znaleźć zarówno osoby po kierunkach filologicznych, finansowych, bankowych, zarządzania, jak również informatycznych, prawnych czy humanistycznych. Zdobywanie doświadczenia w tej branży sprzyja szybkiemu nabywaniu wielu umiejętności, które mogą być przydatne również w innych miejscach pracy.
Trwa ładowanie komentarzy...